Pracownik / Pracownica Recepcji Hotelowej

Opis stanowiska

• Kompleksowe realizowanie procedur przyjazdu oraz wyjazdu gości (meldowanie, wydawanie kart/kluczy, rozliczenia).
• Troska o najwyższy poziom satysfakcji gości poprzez udzielanie informacji o obiekcie i okolicznych atrakcjach.
• Przyjmowanie, ewidencjonowanie i nadzorowanie rezerwacji spływających kanałami telefonicznymi, mailowymi oraz poprzez systemy OTA.
• Ścisła koordynacja zadań z działem służby pięter, gastronomią i strefą techniczną obiektu.
• Utrzymywanie estetycznego wyglądu, ładu oraz profesjonalnej prezentacji strefy powitalnej.

Wymagania

• Praktyczne doświadczenie na analogicznym stanowisku w sektorze hotelarskim lub usługowym.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z gośćmi zagranicznymi.
• Wysoka kultura osobista, doskonała aparycja oraz łatwość w nawiązywaniu dobrych relacji.
• Sprawność w obsłudze komputera, biurowych urządzeń peryferyjnych oraz podstawowego oprogramowania.
• Umiejętność znakomitej organizacji własnego czasu pracy i działania pod presją czasu.

Oferujemy

• Elastyczną formę współpracy w oparciu o umowę zlecenie.
• Dopasowany do Twoich potrzeb i możliwości grafik umożliwiający łączenie pracy z nauką lub innymi zajęciami.
• Zdobycie cennej praktyki w prężnie działającym, nowoczesnym obiekcie noclegowym.
• Przyjazne środowisko pracy i stałe wsparcie ze strony doświadczonych współpracowników.