Młodszy Doradca / Młodsza Doradczyni Klienta Telefonicznego

Miejsce pracy: Bydgoszcz

Opis stanowiska

obsługa połączeń przychodzących oraz realizacja kontaktów wychodzących do klientów,
telefoniczne prezentowanie i sprzedaż produktów finansowych dostępnych w ofercie,
informowanie klientów o nowych usługach i rozwiązaniach oferowanych przez instytucję,
wsparcie klientów w korzystaniu z produktów oraz udzielanie informacji dotyczących oferty,
realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych,
wykonywanie operacji w systemach informatycznych oraz aktualizacja danych klientów,
doradztwo w zakresie dopasowania produktów do potrzeb klienta.

Wymagania

wykształcenie minimum średnie,
biegła znajomość języka ukraińskiego umożliwiająca obsługę klientów,
bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie,
nastawienie na budowanie pozytywnych relacji z klientami,
odpowiedzialność, rzetelność i wysoka kultura osobista,
mile widziane doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub obsłudze klienta,
gotowość do pracy w godzinach funkcjonowania infolinii (dni robocze oraz wybrane soboty).

Oferujemy

stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
system premiowy powiązany z wynikami sprzedaży i realizacją celów,
możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej po zakończeniu okresu wdrożeniowego,
przyjazne środowisko pracy w branży finansowej,
szkolenia oraz możliwość rozwoju zawodowego w strukturach organizacji,
pakiet dodatkowych benefitów dla pracowników.

Chcesz wiedzieć więcej? Wejdź na www.pocztowy.pl/kariera

Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym.

Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.