Praca: Konsultant ds. Reklamacji i Interwencji

Oponeo.pl S.A. to polska firma obecna coraz szerzej na rynku europejskim, a także w Stanach Zjednoczonych.


Zależy nam na tym, aby klienci byli zadowoleni z zakupu w naszym sklepie i aby mieli pewność, że dbamy o ich bezpieczeństwo na drodze sprzedając najlepszej jakości produkty. Oponeo.pl S.A. to też miejsce, w którym klienci znajdą profesjonalną wiedzę na temat opon, aktualne testy,opinie innych użytkowników i relacje z wydarzeń sportowych które wspieramy. W Oponeo.pl S.A. pracuje już 300 osób, ale do rozbudowy nadal potrzebujemy zarówno specjalistów, jak i osób zamierzających zdobyć doświadczenie zawodowe.

Konsultant ds. Reklamacji i Interwencji
Miejsce pracy: Bydgoszcz

 

Chętnie spotkamy się z Tobą jeśli:
  • jesteś osobą komunikatywną i wiesz co to znaczy profesjonalna obsługa klienta,
  • interesujesz się branżą rowerową,
  • cechuje Cię wysoka kultura osobista,
  • posiadasz wykształcenie średnie i swobodnie korzystasz z pakietu MS Office.
Czym będziesz się zajmować:
  • kompleksowym prowadzeniem postępowania reklamacyjnego w oparciu o obowiązujące procedury i przepisy prawa,
  • zgłaszaniem i prowadzeniem reklamacji u dostawców/producentów,
  • prowadzeniem dokumentacji reklamacyjnej, 
  • telefonicznym i mailowym kontaktem z klientem.
Dodatkowe atuty:
  • doświadczenie w obsłudze klienta,
  • doświadczenie w prowadzeniu procesów reklamacyjnych,
  • znajomość przepisów prawa konsumenckiego/procedur reklamacyjnych,
  • znajomość branży rowerowej.
Dlaczego warto do nas dołączyć:
  • będziesz należeć do grupy OPONEO.PL podbijającej europejskie i światowe rynki motoryzacyjne i rowerowe,
  • oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • dajemy możliwość rozwoju i awansu w strukturach firmy,
  • jesteśmy otwarci na nowe pomysły i idee,
  • oferujemy codziennie darmowy bufet: świeże owoce, napoje i pyszna kawa z ekspresu ciśnieniowego,
  • będziesz mógł/a korzystać bezpłatnie z firmowej siłowni oraz zajęć fitness,
  • zaparkujesz samochód lub rower na firmowym parkingu,
  • będziesz pracować w nowoczesnej infrastrukturze biurowej (szatnie, prysznice, kantyna z pysznymi posiłkami),
  • zapewniamy dodatki w postaci premii świątecznych, zniżek na usługi kulturalne, dwa razy w roku wymianę opon dla pracowników na terenie firmy.
Wysyłając do nas CV w odpowiedzi na niniejsze ogłoszenie potwierdzasz, iż zapoznałaś/zapoznałeś się z poniższą Informacją Administratora danych.

Jeżeli chcesz, abyśmy uwzględniali Twoje CV i/lub list motywacyjny również w przyszłych procesach rekrutacyjnych konieczne jest wyrażenie odrębnej zgody poprzez umieszczenie jej w CV:
Wyrażam dobrowolną zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w CV i/lub w liście motywacyjnym na cele przyszłych rekrutacji.
Ma Pan/Pani prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody jest bezpłatne.

Informacja Administratora danych:
1. Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest OPONEO.pl S.A., ul. Podleśna 17, 85-145 Bydgoszcz, NIP: 9532457650, REGON: 093149847, tel: 52 341 88 00 (dalej: Administrator).
2. Pani/Pana dane osobowe zawarte w CV i/lub liście motywacyjnym będą przetwarzane przez Administratora w celu przeprowadzenia i rozstrzygnięcia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody również dla celów przyszłych rekrutacji.
3. Udostępnione przez Pana/Panią dane będą przetwarzane na podstawie:
a) art. 22¹ § 1 Kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) tj. obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
b) art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - w przypadku gdy podstawą przetwarzania jest wyrażona zgoda.
4. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, w powyższym zakresie, jest dobrowolne i nie może być podstawą niekorzystnego traktowania, a brak wyrażenia zgody nie może powodować wobec Pani/Pana jakichkolwiek negatywnych konsekwencji, zwłaszcza nie może stanowić przyczyny uzasadniającej odmowę zatrudnienia.
5. Administrator może ujawnić Pana/Pani dane osobowe podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi prawne, dostawcom usług lub produktów działającym w jego imieniu, w szczególności podmiotom świadczącym dla Administratora usługi IT, HR, serwisowe.
6. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane wyłącznie na czas trwania procesu rekrutacji, a po jego zamknięciu wszelkie dokumenty aplikacyjne zostaną zniszczone. W przypadku wyrażenia dodatkowej zgody na wykorzystanie Pana/Pani danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji dokumenty aplikacyjne będą przechowywane przez okres 6 miesięcy od dnia ich uzyskania przez Administratora.
7. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i ich przenoszenia. Ponadto, posiada Pan/Pani prawo do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych, gdy odbywa się ono na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora. Informujemy, że Pana/Pani dane nie będą przez nas przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania. Państwa dane, w ramach prowadzonego postępowania rekrutacyjnego, nie będą przekazywane do państw trzecich.
8. Realizacja praw, o których mowa powyżej, może odbywać się poprzez przesłanie swoich żądań na adres e-mail: iod@oponeo.pl.
9. W przypadku gdy, uzna Pani/Pan, iż dane osobowe przetwarzamy z naruszeniem przepisów prawa przysługuje Pani/Panu również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
APLIKUJ TERAZ